一、诚信为本
墨子云;言不信者,行不果。诚信是做人的根本,是我们必须无条件坚持的原则。做自己该做的,不为一时的压力和诱惑所动摇,即使会为此付出代价,也在所不惜。
这一原则要求我们:承诺的一定要做到,否则就不要轻易承诺;实事求是,不要随意夸大产品的功效。在销售和生意往来中,宁愿自己吃亏,也不能让客户损失。
二、销售就是服务
三、注重长远利益,投资未来
希尔安的事业是长久的事业,不是一锤子买卖。对于客户,我们要致力于发展长期、稳固、持久、深入的合作关系,实现合作双方的共赢和发展。不能只顾眼前利益,不能因为一时的得失而作出有损于消费者和客户的事。我们的着眼点是赢得未来。
四、健康——持续——稳定
以良好的心态操作市场,保持健康、持续、稳定是非常重要的。在市场操作的过程中,在压力和诱惑之下,过度压货,过度分销,过度承诺等等,都会对长期合作造成损害。浮躁、短视、贪图眼前利益,都会直接或间接损害客户的利益,最终失去长远合作的可能。
五、不断进步,追求卓越
工作不仅仅是完成任务,而是要做得更好,一次比一次进步,一次次实现超越。不进步就是落后。要以标杆市场和标杆人物作为我们超越的对象,永远有新的挑战目标,永远有新的标准和要求。
六、不攻击和诋毁竞争对手
要保持行业的健康发展方向和良性竞争氛围,就要尊重同行,不相互攻击和诋毁,不造成两败俱伤的局面,不四面树敌。
OTC九部广西 江华森
2014年6月26日